Garantías

Todos nuestros armazones tienen 1 año de garantía por defecto de fábrica. Esta garantía se aplica siempre y cuando el armazón se nos devuelva en un buen estado general de uso. La garantía queda suspendida si el armazón tiene daños por mal uso, golpes, aplastamientos, uso de sustancias que puedan alterar el color o textura del armazón, mutilaciones, modificaciones en sus componentes o colores, o situaciones parecidas a las anteriores.

Por favor corrobora que capturas de manera correcta tu graduación en nuestra página. No realizamos cambios por error en la graduación que nos proporcionas durante tu proceso de compra. Tienes hasta 24 horas para realizar cambios en la graduación, por favor contáctanos a través de info@friendswithglasses.com

Te garantizamos que la graduación que nos proporciones es la que llevarán tus lentes. Si por alguna razón no te adaptas a ellos te recomendamos acudir con un oftalmólogo para una valoración general. Si tu graduación cambia comparado con la que nos proporcionaste, podemos ofrecerte un precio especial para hacer el cambio de tus micas. Aplica en los primeros 30 días naturales a partir de que recibes tus lentes.

Todos nuestros filtros tienen 90 días naturales de garantía en caso de daños o fallas por mala aplicación del tratamiento durante su proceso de elaboración. La garantía queda suspendida si se sospecha que el cuidado de las micas no es el que recomendamos en nuestra sección Cuidado de mis lentes o que pudieron haberse usado productos que dañan los filtros. 

Última actualización 5 de marzo de 2024.